La complexité humaine et organisationnelle ne se capte pas aussi facilement que ce que l’on croit.

Ce que proposent nos concurrents:

/des formats d’étude hybrides, des sondages rémunérés en ligne et des questionnaires raccourcis pour maintenir l’engagement des personnes interrogées;

/des outils numériques pour créer des formulaires d’enquêtes, analyser des verbatims en masse et visualiser les résultats sur des plateformes centralisées;

/des méthodologies innovantes pour décrypter les comportements humains et renforcer l’engagement émotionnel des participant·e·s (neurosciences, PNL, design thinking).

Ce qu’on gagne en rapidité, en fluidité et en modernité, on le perd en capacité à dialoguer.

Nos concurrents cherchent à savoir ce que les gens pensent. Nous, ce qu’on cherche, c’est ce qui les empêche de parler.

Faire du qualitatif, c’est formuler des questions ouvertes, animer des focus groupes, extraire et analyser des insights. Ce type d’études sert à valider un questionnaire avant de l’envoyer à grande échelle et à comprendre des résultats de manière plus détaillées. 

En posant toujours les mêmes questions et de la même manière, on produit des réponses formatées. Tout devient standardisé. On s’arrête aux symptômes – à ce qui est visible. Tout ce qui dérange est filtré. Les non-dits, les échanges informels, les tensions latentes et les angles morts managériaux finissent par vous échapper.

Comment valider vos choix stratégiques et justifier vos prises de décision sans accéder à ce type d’informations? 

/Qu’importe la méthodologie et les techniques d’étude utilisées! Ce qui compte, c’est d’inciter vos équipes et vos clients à s’impliquer dès le départ dans les discussions.

Ce que nous proposons:

/des entretiens individuels interactifs et non intrusifs, sans transcription intégrale ni verbatim qui pourraient compromettre la confidentialité;

/des discussions de groupe organisées sous forme de workshops participatifs et orientées solutions, prises de décision et amélioration continue;

/des études stratégiques pour déclencher l’adhésion des prospects à forte valeur ajoutée, les convaincre et accélérer les ventes;

/des outils d’aide à la décision et des dispositifs de détection des risques pour évaluer et piloter vos activités dans des environnements complexes et exigeants.

Grâce aux forces internes de votre organisation, l’analyse est enrichie collectivement. Les résultats sont partagés et directement activables sur le terrain. Vos équipes se les approprient, sans plateforme interactive, sans séance supplémentaire pour traduire les insights en actions.

Chez nous : tout est cousu main, sur mesure, et adapté pour décider vite et juste. Les coûts d’étude sont réduits au maximum. C’est notre engagement à chaque intervention.

PÉRIMÈTRE D’ACTION

/Transformation numérique & nouvelles technologies
Souvent, les transformations numériques déclenchent des tensions et des résistances déjà présentes dans votre organisation.
La technologie n’est qu’un outil: les enjeux sont avant tout humains et organisationnels.

/Intégration post-acquisition
Selon des études récentes, 30% des échecs sont dus à des tensions humaines et culturelles sous-estimées.
Dans 65% des cas, ce type de tensions ralentissent considérablement le processus d’intégration.

/Systèmes de santé et de sécurité sociale
Celles et ceux qui sont confrontés aux problématiques sur le terrain doivent pouvoir s’exprimer ouvertement sur leurs préoccupations et les mesures d’amélioration prioritaires à planifier.

/Prévention des risques du travail et des risques socio-sanitaires
En gestion des risques, on les évalue le plus tôt possible.
Quand les symptômes sont visibles, ce n’est plus de la prévention : c’est de la réparation.

Partenaires d’études: Suisse alémanique – Haut-Valais – Milan – Boston

Clients: Entreprises – Administrations publiques – Villes – Communes – Régions socio-sanitaires

Références: données confidentielles

Pour plus d’informations: +41 27 321 39 39